SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikelen zoeken en filteren Een artikel aanmaken Alle velden op de tab Artikelinformatie Voorraad instellen en aanpassen Prijzen per artikelsoort Extra velden voor artikelen Media en webshopgegevens Artikelnaam en omschrijving vertalen Samengestelde artikelen Artikelsoorten Artikelgroepen beheren Paddingdagen: voorbereiding en nacontrole Leveranciers koppelen Emballage koppelen Artikellabels printen Webshop instellingen Meerdere artikelen tegelijk aanpassen Een artikel kopiƫren, verwijderen of terugvinden Voorraadwaarde van verkoopartikelen Notities en bijlages bij een artikel Facturen Het facturenoverzicht Een factuur maken Automatisch factureren Een factuur crediteren Factuurherinneringen Peppol e-facturatie Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiƫren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Het voorraadoverzicht Beschikbaarheid van een artikel per dag Totale en beschikbare voorraad Voorraad op batchnummer bijhouden Zo verdeelt SAM de voorraad over projecten Voorraadlocaties en looproute Inhuren bij een collega-verhuurder Inkopen bij een leverancier Het overzicht Inhuur & inkoop Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Acties Een actie aanmaken en afronden Het actieoverzicht Acties in je eigen agenda Een klant mailen met een standaardtekst Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsgegevens instellen Vestigingen toevoegen en beheren Standaardinstellingen voor projecten BTW-tarieven per land Huurfactor voor meerdaagse huur Facturatie en herinneringen instellen Artikelnummers automatisch laten bepalen Kortingen, toeslagen en prijzen incl. of excl. BTW Transportkosten instellen Je logo en teksten op documenten E-mailteksten en afzenders instellen Mailbox koppelen (inkomende en uitgaande e-mail) Grootboekrekeningen instellen voor je boekhouding Gegevens importeren E-mail instellen in Outlook Welke projecten voorraad bezetten Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Standaardinstellingen voor nieuwe relaties Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App De SAM App installeren en inloggen Het startscherm van de SAM App Projecten vinden in de SAM App Een project openen in de SAM App Orderpicken, controleren en inladen Uitleveren: bezorgen, afhalen en laten tekenen Retour: ophalen, zelf retourneren en uitladen Nacontrole en terugplaatsen Scannen, batchnummers en RFID in de SAM App Notities, bijlages en handtekeningen in de SAM App Workflowstappen van de SAM App instellen Rechten voor de SAM App Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Updates

Update juni 2026

In de releases van juni hebben we e-facturatie via Peppol uitgebreid, de SAM App op meerdere punten verbeterd en het notificatiesysteem ingezet voor exports. Daarnaast zijn diverse problemen opgelost in facturatie, relatiebeheer, gebruikersbeheer, onderhoud, documenten en de transportplanning.

 
E-facturatie (Peppol)
  • Je kunt e-facturen nu koppelen op basis van het Peppol-ID of GLN-nummer in plaats van alleen het BTW-nummer. Handig wanneer één klant met één BTW-nummer meerdere vestigingen heeft die elk een eigen Peppol-ID gebruiken — zo komt elke factuur bij de juiste vestiging terecht.


Facturatie

  • Probleem opgelost waarbij een eerder verstuurde aanbetalingsfactuur niet werd verrekend op de eindfactuur. De aanbetaling wordt nu correct getoond op de factuur-PDF én doorgeboekt naar de boekhouding.
  • Probleem opgelost waarbij het rapport "Automatische facturen" niet alle automatisch verstuurde facturen toonde. Het rapport geeft nu een volledig en kloppend overzicht.
  • Je kunt een proforma factuur nu met één klik omzetten naar een definitieve factuur. Met de knop "Factuur maken" neemt SAM de orderregels van de proforma over in een nieuwe factuur, zodat je na akkoord snel een officiële factuur genereert.
  • Bij het aanmaken van een factuur kun je voortaan zelf aangeven of het om een eindfactuur gaat. Het project krijgt dan automatisch de juiste status, ook als je vóór de aanvoerdatum factureert. Dat voorkomt verwarring bij verkoopprojecten waarbij je vaak eerder factureert.
  • Wordt een relatie niet gevonden in je boekhoudpakket bij het inschieten van een factuur? Dan blokkeert dat het proces niet meer. Je kunt nu direct zelf de juiste relatie selecteren, waarna de factuur alsnog wordt ingeschoten. Geen onnodig wachten of supportverzoek meer.


Rapportages & Exports

  • Exports van artikelen, projecten, relaties en rapportages verschijnen voortaan in het notificatiescherm. Je kunt gewoon doorwerken en krijgt een melding zodra de export klaar is om te downloaden.


SAM App

  • De app controleert bij het opstarten automatisch of er een nieuwe versie beschikbaar is en werkt zichzelf bij. Je login, offline gegevens en voorkeuren blijven hierbij behouden. De geïnstalleerde versie is nu zichtbaar in de app.
  • Bij het markeren van een batchnummer als Manco of Retour kun je nu direct de onderhoudsreden kiezen (bijvoorbeeld vies of kapot). De gekozen status is zichtbaar op de desktop in het retour- en nacontrolescherm. Beschikbaar bij Uitladen, Retour ophalen, Zelf retourneren en Nacontrole. (onderhoud module)
  • Probleem opgelost waarbij hetzelfde artikel niet voor meerdere items in één project geraapt en gescand kon worden (bijvoorbeeld bij twee identieke lekbakken).


Relatiebeheer

  • Probleem opgelost waarbij een foutmelding verscheen bij het opslaan van een particuliere relatie zonder achternaam.


Gebruikers

  • Probleem opgelost waarbij een foutmelding verscheen bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker.


Onderhoud

  • Probleem opgelost waarbij een foutmelding verscheen bij het wijzigen van een batchnummer in de onderhoudsmodule.


Projectdocumenten

  • Probleem opgelost waarbij regels op de retourbon soms op de tweede pagina terechtkwamen. De materiaalregels staan nu weer netjes op de eerste pagina.


Instellingen

  • Probleem opgelost waarbij een PDF-bijlage bij de e-mailteksten voor offerte, offerteherinnering en order na opslaan verdween. Toegevoegde bijlagen blijven nu bewaard.


Statistieken

  • De metric "Verwachte omzet per maand" sluit nu beter aan op de aanvoerdatum van projecten. Vooral bij verkoopprojecten vallen de bedragen nu in de juiste maand, zodat de rapportage een correcter beeld geeft.


Planning & Transport

  • Probleem opgelost waarbij het ophalen van kaartlocaties in de module Transport Planning soms erg traag verliep en andere taken vertraagde. Dit verwerkt nu weer vlot door.

Was dit artikel nuttig?