SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Servicedesk tickets van relatie Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Staffels Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiëren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Alle velden op de tab Algemeen

Zoek op wat elk veld op de tab Algemeen van je project betekent.

De velden staan per groep, in dezelfde volgorde als in je project. Zie je een groep niet? Dan hoort hij niet bij dit projecttype of deze leveringsmethode, of je hebt er geen rechten voor.

Tab Algemeen met links Basisgegevens en rechts Leveringsmethode en Huurperiode

Projecttype

Bovenaan kies je het projecttype, bijvoorbeeld Verhuur met huurfactor, Verkoop of Doorlopend contract. Is het project al gefactureerd? Dan kun je het type niet meer wijzigen. Lees meer in Projecttypen.

Basisgegevens

VeldWat doet het?
ProjectnummerUniek nummer dat SAM zelf geeft. Zie je pas na het opslaan.
ProjectstatusDe fase van het project. De status bepaalt in welk overzicht het project staat.
OpdrachtgeverDe relatie voor wie het project is. Een groen vinkje betekent gekoppeld, een rood uitroepteken niet gekoppeld.
ProjectnaamNaam van het project. Is het veld leeg? Dan vult SAM de naam van de opdrachtgever in.
ReferentieBijvoorbeeld het ordernummer van je klant. Komt mee naar de factuur.
CorrespondentietaalDe taal van je documenten en e-mails voor dit project.

Vestiging

Deze groep zie je alleen als je met vestigingen werkt.

VeldWat doet het?
VestigingDe vestiging van het project. Leeg is Geen vestiging. De standaard stel je in bij Instellingen > Projecten.

Krijg je de melding Kan vestiging niet selecteren? Dan zitten er artikelen van een andere vestiging in het project. Verwijder die artikelen of koppel ze aan de juiste vestiging.

Algemene contactgegevens

VeldWat doet het?
BedrijfsnaamVul in als de klant een bedrijf is. Laat leeg bij een particulier.
KvK-nummer en BTW-nummerZie je alleen als er een bedrijfsnaam staat.
Postcode en HuisnummerHet bezoekadres. Bij een Nederlands adres vult SAM straat en plaats zelf aan.
Straatnaam, Plaats en LandDe rest van het bezoekadres.
Telefoonnr. 1 en Telefoonnr. 2Telefoonnummers van de klant.
E-mail algemeenHet algemene e-mailadres van de klant.

Is het project gekoppeld aan een relatie? Dan slaat SAM wijzigingen in deze gegevens ook op bij de relatie.

Heeft de klant een BTW-nummer en ligt het afleveradres in een ander land dan jouw bedrijf? Dan rekent SAM geen btw. Dat geldt niet bij Zelf halen.

Factuurgegevens

Boven deze groep kies je Factuuradres zelfde als bezoekadres of Ander factuuradres.

VeldWat doet het?
BedrijfsnaamNaam op de factuur. SAM neemt de bedrijfsnaam van de klant over. Pas aan als een andere partij betaalt.
T.a.v.Afdeling of persoon voor de factuur. SAM vult de contactpersoon in.
E-mail factuurHier stuurt SAM de factuur naartoe.
Postcode, Huisnummer, Straatnaam, Plaats, LandZie je alleen bij Ander factuuradres.

Contactpersoon

VeldWat doet het?
Kies uitZie je alleen bij een bedrijf met meer contactpersonen. Staat de persoon er niet bij? Kies Andere contactpersoon. SAM voegt hem bij het opslaan toe aan de relatie.
Aanhef, Voornaam, Tussenvoegsel, AchternaamNaam van de contactpersoon.
Telefoonnr.Zie je alleen als er een bedrijfsnaam staat.
E-mailadresE-mailadres van de contactpersoon.

Is het project nog niet gekoppeld aan een relatie? Dan staat hier de knop Voeg toe als nieuwe relatie.

Project toegewezene

VeldWat doet het?
GebruikerDe collega die het project behandelt. Je kiest uit actieve gebruikers. In de projectoverzichten filter je hierop met Behandeld door.

Leveringsmethode

VeldWat doet het?
Levering aanvoerHoe de spullen naar de klant gaan.
Levering retourHoe de spullen terugkomen. Zie je niet bij Verkoop.

Uitleg over de methoden lees je in Levering aanvoer en retour.

Afleveradres

Deze groep zie je als Levering aanvoer geen Zelf halen is.

VeldWat doet het?
Afleveradres zelfde als bezoekadresVink aan om het bezoekadres over te nemen. Wijzig je daarna het bezoekadres? Dan past SAM het afleveradres mee aan.
LocatieNaam van de plek, bijvoorbeeld een evenemententerrein.
Postcode, Huisnummer, Straatnaam, Plaats, LandHet adres waar je levert. SAM rekent hiermee de transportkosten van de aanvoer uit.

Ophaaladres

Deze groep zie je als Levering retour geen Zelf retourneren is. Niet bij Verkoop.

VeldWat doet het?
Ophaaladres zelfde als afleveradresVink aan als je ophaalt waar je hebt geleverd.
LocatieNaam van de plek waar je ophaalt.
Postcode, Huisnummer, Straatnaam, Plaats, LandHet adres waar je ophaalt. SAM rekent hiermee de transportkosten van de retour uit.

Huurperiode

Zie je niet bij Verkoop.

VeldWat doet het?
BegindatumEerste dag dat de klant de artikelen gebruikt.
EinddatumLaatste dag van gebruik. Ligt hij voor de begindatum? Dan zet SAM hem op de begindatum. Bij een doorlopend contract mag hij leeg blijven.

SAM rekent met de huurperiode de prijs uit. Wijzig je de periode? Dan rekent SAM de voorraad opnieuw uit.

Aanvoer & Retour

Deze groep zie je als geen van beide richtingen Flexibel transport is. Bij Verkoop heet hij Aanvoer en zie je alleen de aanvoer.

VeldWat doet het?
AanvoerdatumDe dag waarop je levert of de klant ophaalt. Mag niet na de begindatum liggen.
AanvoertijdTijdvak van ... tot ... Standaard je aanvoertijd uit de instellingen.
RetourdatumDe dag waarop de spullen terugkomen. Mag niet voor de einddatum liggen.
RetourtijdTijdvak voor de retour. Standaard je retourtijd uit de instellingen.

Aanvoer en Retour bij flexibel transport

Kies je Flexibel transport? Dan krijg je aparte groepen Aanvoer en Retour. De flexibele richting krijgt een periode. De andere richting houdt een vaste datum en tijd.

VeldWat doet het?
Periode van en Periode totDatum en tijd waarbinnen je levert of ophaalt.
Datum leverafspraak en Tijd leverafspraakVul in als de leverdag vastligt.
Datum retourafspraak en Tijd retourafspraakVul in als de ophaaldag vastligt.

Op- en afbouw

VeldWat doet het?
Op- en afbouw door gevolgd door je bedrijfsnaamVink aan als jij de op- en afbouw doet. SAM zet dit bij de artikelen met op- en afbouw en rekent de prijzen opnieuw. Zie je niet bij Verkoop en niet als de klant zelf haalt en retourneert.

Opmerkingen en uitgiftelocatie

VeldWat doet het?
Opmerking orderpickInterne opmerking voor het rapen. Staat op de raaplijst en in de app.
UitgiftelocatieDe plek waar de order klaarstaat. Je kunt hem ook in de app invullen.
Opmerking transportOpmerking voor de chauffeur, bijvoorbeeld over de bereikbaarheid. Staat op je bonnen en in de app.

Koppel je een relatie en zijn de opmerkingen nog leeg? Dan neemt SAM de opmerkingen van de relatie over.

Was dit artikel nuttig?