SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikelen zoeken en filteren Een artikel aanmaken Alle velden op de tab Artikelinformatie Voorraad instellen en aanpassen Prijzen per artikelsoort Extra velden voor artikelen Media en webshopgegevens Artikelnaam en omschrijving vertalen Samengestelde artikelen Artikelsoorten Artikelgroepen beheren Paddingdagen: voorbereiding en nacontrole Leveranciers koppelen Emballage koppelen Artikellabels printen Webshop instellingen Meerdere artikelen tegelijk aanpassen Een artikel kopiëren, verwijderen of terugvinden Voorraadwaarde van verkoopartikelen Notities en bijlages bij een artikel Facturen Het facturenoverzicht Een factuur maken Automatisch factureren Een factuur crediteren Factuurherinneringen Peppol e-facturatie Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiëren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Het voorraadoverzicht Beschikbaarheid van een artikel per dag Totale en beschikbare voorraad Voorraad op batchnummer bijhouden Zo verdeelt SAM de voorraad over projecten Voorraadlocaties en looproute Inhuren bij een collega-verhuurder Inkopen bij een leverancier Het overzicht Inhuur & inkoop Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Acties Een actie aanmaken en afronden Het actieoverzicht Acties in je eigen agenda Een klant mailen met een standaardtekst Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsgegevens instellen Vestigingen toevoegen en beheren Standaardinstellingen voor projecten BTW-tarieven per land Huurfactor voor meerdaagse huur Facturatie en herinneringen instellen Artikelnummers automatisch laten bepalen Kortingen, toeslagen en prijzen incl. of excl. BTW Transportkosten instellen Je logo en teksten op documenten E-mailteksten en afzenders instellen Mailbox koppelen (inkomende en uitgaande e-mail) Grootboekrekeningen instellen voor je boekhouding Gegevens importeren E-mail instellen in Outlook Welke projecten voorraad bezetten Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Standaardinstellingen voor nieuwe relaties Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App De SAM App installeren en inloggen Het startscherm van de SAM App Projecten vinden in de SAM App Een project openen in de SAM App Orderpicken, controleren en inladen Uitleveren: bezorgen, afhalen en laten tekenen Retour: ophalen, zelf retourneren en uitladen Nacontrole en terugplaatsen Scannen, batchnummers en RFID in de SAM App Notities, bijlages en handtekeningen in de SAM App Workflowstappen van de SAM App instellen Rechten voor de SAM App Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Updates

Basisinstellingen goed zetten

Stap 1 van 7 in de gids Snel starten

Zet je logo op je documenten en leg je standaardinstellingen vast, zodat je offertes er meteen goed uitzien.

Voordat je je eerste offerte verstuurt, wil je dat die er verzorgd uitziet: met jouw logo, jouw gegevens en jouw teksten. Dat regel je één keer in de instellingen. Daarna profiteert elke offerte, order en factuur ervan.

Zet je bedrijfsgegevens goed

Je bedrijfsnaam, adres, IBAN en BTW-nummer komen op al je documenten te staan. Controleer ze via Instellingen > Bedrijfsinformatie. Wat je daar allemaal kunt invullen, lees je bij Bedrijfsinformatie.

Instellingen, Bedrijfsinformatie met bedrijfsgegevens

Zet je logo op je documenten

  1. Ga in het hoofdmenu naar Instellingen en klik op Documenten & labels.
  2. Klik bij Logo op Logo kiezen en kies je bedrijfslogo. Alleen .JPG en .PNG worden ondersteund.
  3. Vul bij Contactinformatie rechts bovenaan document je contactgegevens in, maximaal 5 regels.
  4. Vul de Voettekst in, bijvoorbeeld met je BTW-nummer en IBAN.
  5. Optioneel: vul Condities & Voorwaarden in. Die tekst komt op je documenten te staan.
  6. Klik op Opslaan.
Documenten & labels met het veld Logo en de knop Logo kiezen

Pas je e-mailteksten aan

SAM verstuurt je offertes, orders en facturen per e-mail. De standaardteksten van die e-mails pas je zelf aan.

  1. Ga naar Instellingen > E-mailteksten.
  2. Kies bovenaan het tabblad van het document, bijvoorbeeld Offerte, Order of Factuur.
  3. Vul bij Afzender het e-mailadres en de naam in waarmee je wilt versturen.
  4. Pas het Onderwerp en de tekst van de e-mail aan.
  5. Klik op Opslaan.

Wil je ordergegevens automatisch in de e-mail zetten? Gebruik dan de placeholders uit de lijst Mogelijke placeholders naast de tekst, bijvoorbeeld [projectnaam] of [aanhef]. SAM vult ze bij het versturen zelf in.

E-mailteksten, tabblad Offerte, met de lijst Mogelijke placeholders gemarkeerd

Tip

Je e-mailhandtekening stel je ergens anders in: in het veld Handtekening bij Instellingen > Bedrijfsinformatie, of voor jezelf via Personeelsbeheer > Mijn profiel.

Leg je standaardinstellingen voor projecten vast

Met een paar standaardwaarden hoef je niet bij elk nieuw project hetzelfde in te vullen.

  1. Ga naar Instellingen > Projecten.
  2. Kies bij Projecttype het type dat je het vaakst gebruikt. Elk nieuw project start dan met dat type.
  3. Vul bij Standaard aanvoer- en retourtijd de tijden in waarop je normaal levert en ophaalt.
  4. Klik op Opslaan.

Verhuur je per dag en reken je een toeslag voor langere huurperiodes? Op het tabblad Huurfactor stel je Toeslagregels in: per regel een Vanaf dag en een Toeslag. Met Voeg een toeslagregel toe voeg je regels toe.

Instellingen Projecten met het veld Projecttype gemarkeerd

Tip

Een standaard Betaalmethode en Betalingsconditie voor nieuwe klanten stel je in bij Instellingen > Relaties.

Was dit artikel nuttig?