SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikelen zoeken en filteren Een artikel aanmaken Alle velden op de tab Artikelinformatie Voorraad instellen en aanpassen Prijzen per artikelsoort Extra velden voor artikelen Media en webshopgegevens Artikelnaam en omschrijving vertalen Samengestelde artikelen Artikelsoorten Artikelgroepen beheren Paddingdagen: voorbereiding en nacontrole Leveranciers koppelen Emballage koppelen Artikellabels printen Webshop instellingen Meerdere artikelen tegelijk aanpassen Een artikel kopiƫren, verwijderen of terugvinden Voorraadwaarde van verkoopartikelen Notities en bijlages bij een artikel Facturen Het facturenoverzicht Een factuur maken Automatisch factureren Een factuur crediteren Factuurherinneringen Peppol e-facturatie Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiƫren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Het voorraadoverzicht Beschikbaarheid van een artikel per dag Totale en beschikbare voorraad Voorraad op batchnummer bijhouden Zo verdeelt SAM de voorraad over projecten Voorraadlocaties en looproute Inhuren bij een collega-verhuurder Inkopen bij een leverancier Het overzicht Inhuur & inkoop Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Acties Een actie aanmaken en afronden Het actieoverzicht Acties in je eigen agenda Een klant mailen met een standaardtekst Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsgegevens instellen Vestigingen toevoegen en beheren Standaardinstellingen voor projecten BTW-tarieven per land Huurfactor voor meerdaagse huur Facturatie en herinneringen instellen Artikelnummers automatisch laten bepalen Kortingen, toeslagen en prijzen incl. of excl. BTW Transportkosten instellen Je logo en teksten op documenten E-mailteksten en afzenders instellen Mailbox koppelen (inkomende en uitgaande e-mail) Grootboekrekeningen instellen voor je boekhouding Gegevens importeren E-mail instellen in Outlook Welke projecten voorraad bezetten Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Standaardinstellingen voor nieuwe relaties Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App De SAM App installeren en inloggen Het startscherm van de SAM App Projecten vinden in de SAM App Een project openen in de SAM App Orderpicken, controleren en inladen Uitleveren: bezorgen, afhalen en laten tekenen Retour: ophalen, zelf retourneren en uitladen Nacontrole en terugplaatsen Scannen, batchnummers en RFID in de SAM App Notities, bijlages en handtekeningen in de SAM App Workflowstappen van de SAM App instellen Rechten voor de SAM App Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Updates

Order bevestigen en uitleveren

Stap 5 van 7 in de gids Snel starten

Verstuur de orderbevestiging, reserveer de voorraad en lever de spullen uit.

Is je offerte akkoord? Dan bevestig je de order en maak je hem klaar voor het magazijn. SAM reserveert daarbij de voorraad, zodat je dezelfde spullen niet twee keer kunt beloven.

Verstuur de orderbevestiging

  1. Open je project en ga naar het tabblad Documenten.
  2. Klik bij Orderbevestigingen op Nieuwe orderbevestiging.
  3. Controleer de gegevens in het venster Maak order en klik op Ok.
  4. Klik op het envelop-icoon, controleer het venster Document versturen en klik op Versturen.

Je project krijgt nu de status Orderbevestiging verstuurd en SAM reserveert de voorraad voor de artikelen op de order.

Tabblad Documenten met de knop Nieuwe orderbevestiging gemarkeerd

Maak een raaplijst en pakbon

Werk je zonder de SAM App? Dan maak je voor het magazijn op hetzelfde tabblad twee documenten:

  • Nieuwe raaplijst: de lijst waarmee het magazijn de spullen bij elkaar zoekt. Je project krijgt de status Gereed voor rapen.
  • Nieuwe pakbon: de bon die met de levering meegaat. Je project krijgt de status Gereed voor levering.
Tabblad Documenten met de knoppen Nieuwe raaplijst en Nieuwe pakbon gemarkeerd

Lever uit met de SAM App

Werkt je magazijn met de SAM App op telefoon of tablet? Dan verschijnt de order daar vanzelf. Het magazijn raapt de order bij Orderpick en handelt de levering af bij Uitleveren en Transport. De projectstatus loopt automatisch mee, tot en met Geleverd. Meer hierover lees je bij Orderpick en Transport.

Plan je leveringen

Onder Projectbeheer > Leveringen zie je al je projecten met hun aanvoer- en retourmomenten. Filter op datum, leveringsmethode of postcode om je transport te plannen.

Overzicht Leveringen met projecten en hun aanvoer- en retourmomenten

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Was dit artikel nuttig?