SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Servicedesk tickets van relatie Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiƫren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Gebruikers toevoegen en beheren

Geef een nieuwe collega of medewerker een eigen account in SAM, en regel wat die persoon mag zien en doen.

In SAM heet dit onderdeel Personeelsbeheer. Je legt er iedere medewerker vast. Moet iemand ook kunnen inloggen, dan maak je die persoon SAM gebruiker en koppel je een gebruikersrol.

Een medewerker toevoegen

  1. Ga naar Personeelsbeheer > Personeelsoverzicht en klik op Personeel toevoegen.
  2. Vul op het tabblad Algemene informatie de Voornaam in. De andere velden zijn niet verplicht.

Hoeft de medewerker niet in te loggen in SAM? Klik dan op Opslaan. Je bent klaar.

Personeelsoverzicht met de knop Personeel toevoegen en het filter Inactieve gebruikers

Toegang tot SAM geven

Moet de medewerker kunnen inloggen? Maak die persoon dan SAM gebruiker.

  1. Open het tabblad SAM gebruiker en vink bij SAM gebruiker het vakje Ja aan.
  2. Vul de Gebruikersnaam en het E-mailadres in. Met dit e-mailadres logt de medewerker in.
  3. Vul een Wachtwoord in.

Het wachtwoord moet minimaal 9 tekens lang zijn. Er moeten een kleine letter, een hoofdletter en een cijfer of speciaal teken in zitten.

Tabblad SAM gebruiker: vakje Ja aangevinkt en de link Koppel gebruikersrol
  1. Klik bij Rollen op Koppel gebruikersrol.
  2. Kies een rol in de keuzelijst. Klik nog een keer op Koppel gebruikersrol als de medewerker meer rollen krijgt.
  3. Optioneel: vink bij Vestigingen de vestigingen aan waar de medewerker bij hoort. Dit blok zie je alleen als je vestigingen gebruikt.
  4. Klik op Opslaan.

Sla je op zonder rol? Dan vraagt SAM of je dat zeker weet, want een medewerker zonder rol heeft geen rechten. Welke rollen er zijn en hoe je ze maakt, lees je in Gebruikersrollen instellen.

Keuzelijst voor een rol na klikken op Koppel gebruikersrol

Let op

Elke SAM gebruiker gebruikt een gebruikerslicentie. Is er geen licentie meer vrij? Dan vraagt SAM bij het opslaan of je een extra licentie wilt aanschaffen. Ga je door, dan komt er een licentie bij je abonnement.

Een medewerker zonder het vinkje SAM gebruiker kost geen licentie.

Gegevens of wachtwoord wijzigen

Klik in het Personeelsoverzicht op de medewerker. Pas de gegevens aan en klik op Opslaan.

Wil je het wachtwoord van een SAM gebruiker wijzigen?

  1. Open het tabblad SAM gebruiker en klik op Wachtwoord wijzigen.
  2. Vul bij Wachtwoord je eigen wachtwoord in, het wachtwoord waarmee je nu bent ingelogd.
  3. Vul het nieuwe wachtwoord in bij Nieuw wachtwoord en bij Herhaal nieuwe wachtwoord.
  4. Klik op Wijzigen.

Een medewerker inactief maken

Werkt iemand niet meer bij je? Verwijderen kan niet, je maakt de medewerker inactief. Die persoon kan dan niet meer inloggen. Alles wat de medewerker in SAM heeft gedaan, blijft bewaard.

  1. Klik in het Personeelsoverzicht op de medewerker.
  2. Klik op Maak inactief.
Scherm van een medewerker met de knop Maak inactief

Maak je jezelf inactief? Dan word je direct uitgelogd.

Komt de medewerker terug? Vink in het Personeelsoverzicht bij Status het vakje Inactieve gebruikers aan. Open de medewerker en klik op Maak actief.

Was dit artikel nuttig?