SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikelen zoeken en filteren Een artikel aanmaken Alle velden op de tab Artikelinformatie Voorraad instellen en aanpassen Prijzen per artikelsoort Extra velden voor artikelen Media en webshopgegevens Artikelnaam en omschrijving vertalen Samengestelde artikelen Artikelsoorten Artikelgroepen beheren Paddingdagen: voorbereiding en nacontrole Leveranciers koppelen Emballage koppelen Artikellabels printen Webshop instellingen Meerdere artikelen tegelijk aanpassen Een artikel kopiëren, verwijderen of terugvinden Voorraadwaarde van verkoopartikelen Notities en bijlages bij een artikel Facturen Het facturenoverzicht Een factuur maken Automatisch factureren Een factuur crediteren Factuurherinneringen Peppol e-facturatie Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiëren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Het voorraadoverzicht Beschikbaarheid van een artikel per dag Totale en beschikbare voorraad Voorraad op batchnummer bijhouden Zo verdeelt SAM de voorraad over projecten Voorraadlocaties en looproute Inhuren bij een collega-verhuurder Inkopen bij een leverancier Het overzicht Inhuur & inkoop Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Acties Een actie aanmaken en afronden Het actieoverzicht Acties in je eigen agenda Een klant mailen met een standaardtekst Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsgegevens instellen Vestigingen toevoegen en beheren Standaardinstellingen voor projecten BTW-tarieven per land Huurfactor voor meerdaagse huur Facturatie en herinneringen instellen Artikelnummers automatisch laten bepalen Kortingen, toeslagen en prijzen incl. of excl. BTW Transportkosten instellen Je logo en teksten op documenten E-mailteksten en afzenders instellen Mailbox koppelen (inkomende en uitgaande e-mail) Grootboekrekeningen instellen voor je boekhouding Gegevens importeren E-mail instellen in Outlook Welke projecten voorraad bezetten Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Standaardinstellingen voor nieuwe relaties Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App De SAM App installeren en inloggen Het startscherm van de SAM App Projecten vinden in de SAM App Een project openen in de SAM App Orderpicken, controleren en inladen Uitleveren: bezorgen, afhalen en laten tekenen Retour: ophalen, zelf retourneren en uitladen Nacontrole en terugplaatsen Scannen, batchnummers en RFID in de SAM App Notities, bijlages en handtekeningen in de SAM App Workflowstappen van de SAM App instellen Rechten voor de SAM App Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Inzichten Inzichten aanzetten en wie wat ziet Een inzicht toevoegen vanuit een voorbeeld Zelf een inzicht samenstellen Je dashboard indelen Inzichten delen met je team Het bedrijfsdashboard op een tv-scherm tonen Voorbeelden uit de praktijk Wat betekenen de cijfers in Inzichten? Problemen met Inzichten oplossen Updates

Wat betekenen de cijfers in Inzichten?

Waar de getallen vandaan komen en wat ze precies tellen.

Wijkt een cijfer af van wat je verwacht? Of wil je het uitleggen aan je boekhouder? Hier staat per meting hoe SAM rekent.

Hoe vaak worden de cijfers bijgewerkt?

Inzichten werkt de cijfers elke nacht bij. Wat je vandaag in SAM verandert, zie je morgen in Inzichten.

  • Omzet en Klanten lopen tot en met gisteren.
  • Verhuur en Voorraad lopen tot en met vandaag. Verhuur kijkt daarnaast tot drie maanden vooruit op basis van je planning.

Onder elke tegel staat tot welke datum de cijfers gaan. Kies je een periode als Deze maand, dan rekent SAM vanaf die datum.

Omzet

MetingWat telt mee?
Omzet excl. btwHet totaal van je facturen en creditfacturen, zonder btw en zonder borg. Een creditfactuur telt als min. Facturen van geannuleerde projecten tellen niet mee. De datum is de factuurdatum
Aantal facturenHoeveel facturen en creditfacturen je maakte
Gemiddelde factuurwaardeOmzet gedeeld door het aantal facturen

Dit is dezelfde omzet als in de grafiek Omzet per maand op je startpagina. Groepeer je op productgroep, dan zie je transport, schoonmaak en projectkorting als aparte groepen. Een korting of toeslag over de hele order wordt over de regels verdeeld.

Verhuur

MetingWat telt mee?
BezettingsgraadWelk deel van je verhuurvoorraad bij klanten stond. Een tent die 3 van de 10 dagen verhuurd is, telt voor 30%
Uitstaande huurwaarde (gem. per dag)De huurwaarde van wat er bij klanten staat, gemiddeld per dag
Verhuurd aantal (gem. per dag)Hoeveel stuks er gemiddeld per dag verhuurd waren
Gemiddelde huurduur (dagen)Hoeveel dagen een verhuur gemiddeld duurt
Verwachte retouren (aantal) en (huurwaarde)Wat er volgens je planning op een dag terugkomt

Een verhuur telt vanaf de aanvoerdatum tot en met de retourdatum, vanaf het moment dat de order bevestigd is. Offertes tellen nog niet mee. Dagen voor voorbereiden en nacontrole tellen niet mee, ingehuurd materieel ook niet. Is een retour al eerder verwerkt, dan stopt de telling op die dag. Een doorlopend contract zonder einddatum telt door tot de retouren verwerkt zijn.

Voorraad

MetingWat telt mee?
Voorraadniveau (gem. per dag)Hoeveel stuks je gemiddeld per dag op voorraad had
Voorraadwaarde (gem. per dag)Je voorraad maal de waarde per artikel. SAM gebruikt de waarde van nu, ook voor dagen in het verleden
Voorraadmutatie (netto)Wat er per saldo bij of af ging
Ingekocht, Verkocht en Afgeschreven aantalDe voorraadmutaties van dat soort
Ingehuurd aantal en Ingehuurde huurwaarde (gem. per dag)Wat je bij anderen hebt ingehuurd

Samengestelde artikelen, verwijderde artikelen en artikelen die je hebt uitgesloten van de voorraadberekening tellen niet mee.

Klanten

MetingWat telt mee?
Nieuwe klantenKlanten die in die periode hun eerste factuur kregen. Een klant die langer dan 24 maanden niets bestelde, telt ook weer als nieuw
Terugkerende klantenKlanten met een factuur in die periode die niet nieuw zijn
Klanten met omzetAlle klanten met een factuur in die periode. Dat is nieuw plus terugkerend
Omzet excl. btw en Omzet per klantDe omzet, en die omzet gedeeld door het aantal klanten
Aantal offertesHet aantal projecten met een offerte, op de datum van de eerste offerte. Meerdere versies van een offerte tellen als één
Offerte-conversieWelk deel van die offertes later een factuur kreeg

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026

Was dit artikel nuttig?