SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Servicedesk tickets van relatie Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Staffels Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiëren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Een project annuleren of kopiëren

Annuleer een order die niet doorgaat, haal hem terug of maak een kopie voor een nieuwe order.

Wil je een project verwijderen of dupliceren? In SAM annuleer je een project in plaats van het te verwijderen. En met een kopie start je een nieuwe order zonder alles opnieuw in te voeren.

Bovenkant van een project met de knoppen Kopieer project (1) en Annuleer project (2)

Een project annuleren

  1. Ga naar Projectbeheer > Projectoverzicht en open het project.
  2. Klik rechtsboven op Annuleer project. Het venster Project annuleren opent.
  3. Klik op Ja.

Je ziet de melding Project succesvol geannuleerd. SAM brengt je terug naar het projectoverzicht.

Staat in het venster ook "Er zijn nog openstaande facturen."? Dan heeft het project facturen die nog niet betaald zijn. Die blijven gewoon openstaan. Wil je ze terugdraaien? Maak dan een creditfactuur.

Zie je de knop Annuleer project niet? Dan heb je geen rechten om projecten te annuleren. Is de knop grijs? Dan werkt een collega op dit moment in het project.

Wat er gebeurt als je annuleert

  • Het project verdwijnt uit alle projectoverzichten. De projectstatus blijft staan.
  • De artikelen zijn weer vrij voor andere projecten. SAM rekent de tekorten van die projecten opnieuw uit.
  • Bij verkoop haalt SAM de voorraadmutaties van het project weg. De verkochte voorraad telt dus weer mee.
  • Inhuurorders van het project worden ook geannuleerd.
  • De voortgang van het orderpicken in de app wordt gewist.
  • Je documenten, zoals offertes en facturen, blijven bestaan.
  • In de Projectlog zie je de regel Project geannuleerd.

Geannuleerde projecten terugvinden

  1. Ga naar Projectbeheer > Projectoverzicht.
  2. Vink in de filterkolom onder Archief het filter Geannuleerde projecten aan.

Je ziet nu alleen geannuleerde projecten. Vink het filter weer uit om terug te gaan naar je lopende projecten. Meer over filteren lees je in Projecten zoeken en filteren.

Een annulering ongedaan maken

  1. Zoek het project op met het filter Geannuleerde projecten en open het.
  2. Klik rechtsboven op Project annulering ongedaan maken.
  3. Klik in het venster Project annulering ongedaan maken op Ja.

Je ziet de melding Project annulering succesvol ongedaan gemaakt. De pagina laadt opnieuw. Het project staat weer in je overzichten, met dezelfde projectstatus als voor het annuleren. Bij verkoop boekt SAM de voorraad weer af.

Een project kopiëren

  1. Open het project dat je wilt kopiëren.
  2. Heb je iets gewijzigd? Klik dan eerst op Opslaan. SAM kopieert de opgeslagen versie.
  3. Klik rechtsboven op Kopieer project.
  4. Controleer de kopie. SAM opent hem direct en toont de melding Project succesvol gekopieerd.
  5. Pas de huurperiode en de datums aan en klik op Opslaan.

Wat neemt de kopie mee?

OnderdeelIn de kopie
ProjectstatusStaat op Aanvraag.
Opdrachtgever, contactpersoon en adressenHetzelfde als het origineel.
LeveringsmethodeHetzelfde als het origineel.
HuurperiodeDezelfde datums als het origineel. Pas ze aan.
Aanvoer en retourDe datum staat op vandaag. De tijden komen uit je standaardinstellingen.
OrderregelsAlle regels, secties en samenstellingen, met aantallen en prijzen.
InhuurDe leverancier gaat mee. De aanvraag is nog niet verstuurd.
Kortingen, toeslagen en transportkostenHetzelfde als het origineel.
Teksten en opmerkingenHetzelfde als het origineel.

Niet mee gaan: documenten, e-mails, notities en bijlages, de projectlog, de extra velden en de Project toegewezene.

Zie je in de kopie "Let op: Niet alle open artikelen zijn gekopieerd."? Dan had het origineel een open artikel zonder artikelgroep. Voeg dat artikel opnieuw toe. Klik op Deze melding niet meer tonen om de melding weg te halen.

Actuele artikelprijzen in de kopie

Wil je dat een kopie de nieuwste prijzen en gegevens van je artikelen krijgt? Vink dan bij Instellingen > Projecten onder Prijzen de optie "Bij kopiëren project, de recente artikelinfo ophalen en toepassen." aan.

Annuleren is iets anders dan de knop Annuleren

Naast Opslaan staat ook een knop Annuleren. Die annuleert het project niet. Hij brengt je terug naar het projectoverzicht zonder op te slaan. Wat je nog niet had opgeslagen, gaat verloren.

Meerdere projecten tegelijk annuleren

Vanuit het projectoverzicht kun je ook meerdere projecten tegelijk annuleren. Geannuleerde projecten kun je daar ook definitief verwijderen. Hoe dat werkt, lees je in Meerdere projecten tegelijk bewerken.

Was dit artikel nuttig?