SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikelen zoeken en filteren Een artikel aanmaken Alle velden op de tab Artikelinformatie Voorraad instellen en aanpassen Prijzen per artikelsoort Extra velden voor artikelen Media en webshopgegevens Artikelnaam en omschrijving vertalen Samengestelde artikelen Artikelsoorten Artikelgroepen beheren Paddingdagen: voorbereiding en nacontrole Leveranciers koppelen Emballage koppelen Artikellabels printen Webshop instellingen Meerdere artikelen tegelijk aanpassen Een artikel kopiëren, verwijderen of terugvinden Voorraadwaarde van verkoopartikelen Notities en bijlages bij een artikel Facturen Het facturenoverzicht Een factuur maken Automatisch factureren Een factuur crediteren Factuurherinneringen Peppol e-facturatie Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiëren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Het voorraadoverzicht Beschikbaarheid van een artikel per dag Totale en beschikbare voorraad Voorraad op batchnummer bijhouden Zo verdeelt SAM de voorraad over projecten Voorraadlocaties en looproute Inhuren bij een collega-verhuurder Inkopen bij een leverancier Het overzicht Inhuur & inkoop Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Acties Een actie aanmaken en afronden Het actieoverzicht Acties in je eigen agenda Een klant mailen met een standaardtekst Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsgegevens instellen Vestigingen toevoegen en beheren Standaardinstellingen voor projecten BTW-tarieven per land Huurfactor voor meerdaagse huur Facturatie en herinneringen instellen Artikelnummers automatisch laten bepalen Kortingen, toeslagen en prijzen incl. of excl. BTW Transportkosten instellen Je logo en teksten op documenten E-mailteksten en afzenders instellen Mailbox koppelen (inkomende en uitgaande e-mail) Grootboekrekeningen instellen voor je boekhouding Gegevens importeren E-mail instellen in Outlook Welke projecten voorraad bezetten Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Standaardinstellingen voor nieuwe relaties Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App De SAM App installeren en inloggen Het startscherm van de SAM App Projecten vinden in de SAM App Een project openen in de SAM App Orderpicken, controleren en inladen Uitleveren: bezorgen, afhalen en laten tekenen Retour: ophalen, zelf retourneren en uitladen Nacontrole en terugplaatsen Scannen, batchnummers en RFID in de SAM App Notities, bijlages en handtekeningen in de SAM App Workflowstappen van de SAM App instellen Rechten voor de SAM App Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Inzichten Inzichten aanzetten en wie wat ziet Een inzicht toevoegen vanuit een voorbeeld Zelf een inzicht samenstellen Je dashboard indelen Inzichten delen met je team Het bedrijfsdashboard op een tv-scherm tonen Voorbeelden uit de praktijk Wat betekenen de cijfers in Inzichten? Problemen met Inzichten oplossen Updates

Het actieoverzicht

Alle taken, opvolgingen en herinneringen van je team in één lijst.

Hier zie je wat er nog moet gebeuren, voor wie en wanneer. Handig voor je eigen takenlijst, of om als planner te zien wat er bij collega's openstaat.

Het overzicht openen

Ga in het menu naar Acties. Heb je de tegel Acties op je startscherm, dan kan het ook daar.

Je ziet alleen acties: notities met een deadline. Gewone notities zonder deadline staan hier niet. Hoe je een actie maakt, lees je op Een actie aanmaken en afronden.

Zie je Acties niet in het menu? Dan mist je gebruikersrol het recht om acties te bekijken. Vraag je beheerder om het aan te zetten.

Zoeken en filteren

Standaard zie je alle acties die nog niet klaar zijn, gesorteerd op deadline. De eerstvolgende staat bovenaan.

FilterWat doet het?
Typ je zoekopdrachtZoekt in de tekst van de actie en in de naam van de actiehouder
AfgerondKies Niet afgerond, Wel afgerond of allebei
ActiehouderAlleen de acties van één collega, of van jezelf
DeadlineKies een begin- en einddatum om alleen acties met een deadline in die periode te zien

Met Wis filters zet je alle filters uit, ook Niet afgerond. Je ziet dan ook de acties die al klaar zijn. SAM onthoudt je filters voor de volgende keer.

Actieoverzicht met links de filters Afgerond, Actiehouder en Deadline

De kolommen

KolomWat staat erin?
Datum aangemaaktDatum en tijd van de notitie
RelatieDe klant of leverancier waar de actie bij hoort
ActieDe tekst. Ga met je muis erop staan om een lange tekst helemaal te lezen
ActiehouderWie de actie moet doen
DeadlineWanneer de actie klaar moet zijn
Afgerond?Leeg rondje: staat nog open. Groen vinkje: klaar
Type actieWaar de actie is gemaakt: Project, Relatie, Inhuurorder, Servicedesk, Artikel, Onderhoud project of Batchnummer
Ga naar item...Opent het project, de relatie, de inhuurorder of het ticket in een nieuw tabblad

Klik op een kolomkop om daarop te sorteren. Met de kolomkiezer boven de tabel zet je kolommen aan of uit.

Filter Wel afgerond aangevinkt: een afgeronde actie met groen vinkje in de kolom Afgerond?

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Was dit artikel nuttig?