Problemen met Inzichten oplossen

Klopt er iets niet in Inzichten? Zoek hieronder wat je ziet.

De module is net aangezet en SAM rekent al je cijfers uit het verleden uit. Dat gebeurt op de achtergrond. Heb je veel historie, dan kan het tot de volgende dag duren. Je hoeft niets te doen: de tegels vullen zich vanzelf.

Zie je de melding na twee dagen nog? Neem dan contact op met support.

Inzichten werkt de cijfers elke nacht bij. Wat je vandaag maakt, zie je morgen. Onder de tegel staat tot welke datum de cijfers gaan.

Inzichten telt de omzet zonder btw en zonder borg, op factuurdatum, en trekt creditfacturen ervan af. Je boekhouding kan op een andere datum boeken of borg wel meetellen. Lees Wat betekenen de cijfers in Inzichten?

Je ziet het tabblad pas als er iets gedeeld is, of als je zelf mag delen. Vraag je beheerder om je rol het recht Gedeelde inzichten te geven. Zie Inzichten aanzetten en wie wat ziet.

Zie je Dit dashboard is samengesteld door een beheerder en kun je niet aanpassen.? Dan mag je het bedrijfsdashboard alleen bekijken. Wil je zelf tegels delen, vraag dan je beheerder om de rechten.

Vestiging verschijnt alleen als je met meer dan één vestiging werkt. Bij Voorraad kun je niet op Klant groeperen, en bij Klanten niet op Productgroep.

Een Verdeling (taartdiagram) kan geen negatieve stukken tonen. Een groep met een negatief bedrag, zoals een projectkorting, valt erbuiten. Onder de tegel staat dan hoeveel bedragen er buiten vallen. Wil je alles zien? Kies weergave Staaf of Tabel.

De link is verlopen of verwijderd, de getoonde tegel staat niet meer op het bedrijfsdashboard, of de module staat uit. Maak een nieuwe schermlink, zie Het bedrijfsdashboard op een tv-scherm tonen.

Er is even een storing of het scherm heeft geen internet. Het scherm probeert het zelf opnieuw. Blijft het staan, controleer dan de internetverbinding van het scherm.

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026