SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Basisinstellingen goed zetten Artikelen toevoegen Project aanmaken Offerte versturen Order bevestigen en uitleveren Retouren verwerken Factuur maken en versturen Relatiebeheer Relaties zoeken en filteren Een relatie aanmaken Alle velden van een relatie Contactpersonen beheren Een relatie verwijderen Projecten van een relatie Bestanden bij een relatie Notities en e-mails bij een relatie Extra velden voor relaties Een debiteur aanpassen op het relatiescherm Artikelbeheer Artikelen zoeken en filteren Een artikel aanmaken Alle velden op de tab Artikelinformatie Voorraad instellen en aanpassen Prijzen per artikelsoort Extra velden voor artikelen Media en webshopgegevens Artikelnaam en omschrijving vertalen Samengestelde artikelen Artikelsoorten Artikelgroepen beheren Paddingdagen: voorbereiding en nacontrole Leveranciers koppelen Emballage koppelen Artikellabels printen Webshop instellingen Meerdere artikelen tegelijk aanpassen Een artikel kopiëren, verwijderen of terugvinden Voorraadwaarde van verkoopartikelen Notities en bijlages bij een artikel Facturen Het facturenoverzicht Een factuur maken Automatisch factureren Een factuur crediteren Factuurherinneringen Peppol e-facturatie Projectbeheer Welk projectoverzicht toont wat Projecten zoeken en filteren Meerdere projecten tegelijk bewerken Een project aanmaken Een project annuleren of kopiëren Alle velden op de tab Algemeen Projecttypen Projectstatussen Levering aanvoer en retour Orderregels toevoegen en aanpassen Kolommen en iconen bij orderregels Orderregels in secties indelen Kortingen geven op een project Toeslagen en transportkosten Hoe SAM de projectprijs berekent Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren en manco's verwerken Notities en bijlages Projectlog Voorraadbeheer Het voorraadoverzicht Beschikbaarheid van een artikel per dag Totale en beschikbare voorraad Voorraad op batchnummer bijhouden Zo verdeelt SAM de voorraad over projecten Voorraadlocaties en looproute Inhuren bij een collega-verhuurder Inkopen bij een leverancier Het overzicht Inhuur & inkoop Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Acties Een actie aanmaken en afronden Het actieoverzicht Acties in je eigen agenda Een klant mailen met een standaardtekst Gebruikers Gebruikers toevoegen en beheren Gebruikersrollen instellen Inloggen Instellingen Bedrijfsgegevens instellen Vestigingen toevoegen en beheren Standaardinstellingen voor projecten BTW-tarieven per land Huurfactor voor meerdaagse huur Facturatie en herinneringen instellen Artikelnummers automatisch laten bepalen Kortingen, toeslagen en prijzen incl. of excl. BTW Transportkosten instellen Je logo en teksten op documenten E-mailteksten en afzenders instellen Mailbox koppelen (inkomende en uitgaande e-mail) Grootboekrekeningen instellen voor je boekhouding Gegevens importeren E-mail instellen in Outlook Welke projecten voorraad bezetten Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Standaardinstellingen voor nieuwe relaties Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App De SAM App installeren en inloggen Het startscherm van de SAM App Projecten vinden in de SAM App Een project openen in de SAM App Orderpicken, controleren en inladen Uitleveren: bezorgen, afhalen en laten tekenen Retour: ophalen, zelf retourneren en uitladen Nacontrole en terugplaatsen Scannen, batchnummers en RFID in de SAM App Notities, bijlages en handtekeningen in de SAM App Workflowstappen van de SAM App instellen Rechten voor de SAM App Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Updates

Contactpersonen beheren

Leg vast met wie je praat bij een zakelijke klant of leverancier, zodat je per project de juiste persoon kunt kiezen.

Contactpersonen horen bij een bedrijf. Een relatie van het type Persoon heeft geen contactpersonen, daar staan de gegevens van de persoon zelf.

Een contactpersoon toevoegen

  1. Open de relatie en blijf op het tabblad Gegevens.
  2. Scroll rechts naar Contactpersonen en klik op Voeg extra contactpersoon toe. Er verschijnt een nieuw blok Contactpersoon 2, Contactpersoon 3 enzovoort.
  3. Vul in elk geval de Voornaam, Achternaam en het E-mailadres in. De Aanhef, het Telefoonnummer en de Geboortedatum zijn optioneel.
  4. Klik op Opslaan.

Moet deze contactpersoon zich legitimeren bij het ophalen? Kies dan bij Legitimatiebewijs het soort document en vul het Documentnummer in.

Sectie Contactpersonen met twee contactpersonen en de knop Voeg extra contactpersoon toe

Een contactpersoon verwijderen

Klik bij de contactpersoon op het prullenbakje naast Contactpersoon 1, Contactpersoon 2 enzovoort. Klik daarna op Opslaan. Pas dan is de contactpersoon echt weg.

Zie je geen prullenbakje? Een bedrijf houdt altijd minstens één contactpersoon. Het prullenbakje verschijnt pas als er twee of meer zijn.

Contactpersoon verwijderen lukt niet

Zie je de melding Deze contactpersoon is gekoppeld aan een lopend project en kan daarom niet worden verwijderd.? Dan staat deze persoon nog als contactpersoon op een project dat niet is afgehandeld of geannuleerd. De projectnummers staan in de melding. Kies in die projecten eerst een andere contactpersoon, of rond ze af.

Contactpersonen in projecten

Maak je een project voor dit bedrijf, dan kies je daar een van de contactpersonen. Wijzig je later de gegevens van een contactpersoon en sla je de relatie op? Dan past SAM die gegevens ook aan in alle lopende projecten waar deze persoon op staat.

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Was dit artikel nuttig?