Placeholders in e-mailteksten
Laat SAM je e-mails automatisch aanvullen met gegevens uit het project, zoals de naam van je klant of het factuurnummer.
Een placeholder is een woord tussen blokhaken, bijvoorbeeld [voornaam]. Bij het versturen zet SAM daar het echte gegeven neer. Placeholders werken in het onderwerp en in de mailtekst.
Welke placeholders je kunt gebruiken
Ga naar Instellingen > E-mailteksten en klik op een tab. Rechts staat de lijst Mogelijke placeholders. Die lijst toont per tab welke placeholders je daar kunt gebruiken. Een placeholder die niet in de lijst staat, werkt in die tab niet.
Typ de placeholder precies zoals in de lijst, met de blokhaken. Is een gegeven in het project leeg? Dan laat SAM die plek leeg.
![Tab Offerte met rechts de lijst Mogelijke placeholders, zoals [aanhef], [bevestigingsknop]](https://support.back-site.nl/storage/media/a4fb97a0-f8a9-4b31-b8be-262d931ac78b/20260928102832-in-e-04-emailteksten.png)
Klant en contactpersoon
| Placeholder | Wat vult SAM in? |
|---|---|
| [bedrijfsnaam] | De bedrijfsnaam van de klant in het project |
| [factuur_tav] | Wat bij de factuurgegevens van het project bij T.a.v. staat |
| [aanhef] | De aanhef van de contactpersoon, bijvoorbeeld Dhr. |
| [voornaam] | De voornaam van de contactpersoon |
| [achternaam] | Het tussenvoegsel en de achternaam van de contactpersoon |
| [relatienummer] | Het relatienummer van de klant |
Project en planning
| Placeholder | Wat vult SAM in? |
|---|---|
| [projectnaam] | De naam van het project |
| [referentie] | De referentie van het project |
| [aanvoerperiode] | De aanvoerdatum met de tijden, bijvoorbeeld 01-10-2026 van 08:00 tot 12:00 |
| [retourperiode] | De retourdatum met de tijden |
| [start_huurperiode] | De begindatum van de huurperiode |
| [einde_huurperiode] | De einddatum van de huurperiode |
| [orderregels] | De artikelen in het project, per regel het artikelnummer, de naam en het aantal |
| [vestiging] | De naam van de vestiging van het project |
| [behandeld_door] | De naam van de collega die aan het project is gekoppeld |
Bij flexibel transport toont [aanvoerperiode] en [retourperiode] de periode van en tot.
Document en betaling
| Placeholder | Wat vult SAM in? | Op welke tab? |
|---|---|---|
| [documentnummer] | Het nummer van het document dat je verstuurt, bij een factuur het factuurnummer | Alle documenten |
| [bevestigingsknop] | Een knop Bevestig offerte. Klikt je klant erop, dan zet SAM de offerte op akkoord. | Offerte, Offerteherinnering |
| [betaallink] | Een knop Online betalen. Alleen als je een betaalkoppeling hebt en het bedrag nog open staat. Anders blijft de plek leeg. | Order, Factuur, Factuurherinnering |
| [te_voldoen] | Het bedrag dat de klant nog moet betalen, min een eventuele aanbetaling | Factuur, Factuurherinnering |
| [betalingsdeadline] | De vervaldatum van de factuur | Factuur, Factuurherinnering |
| [ingeschoten_in_peppol] | De zin Deze factuur is al in Peppol ingeschoten. als de factuur al via Peppol is verstuurd | Factuur, Creditfactuur |
Je eigen bedrijf en de afzender
| Placeholder | Wat vult SAM in? |
|---|---|
| [logo] | Je logo, of het logo van de vestiging van het project |
| [afzender_email] | Het afzender-e-mailadres van de vestiging. Zonder vestiging het e-mailadres uit je bedrijfsinformatie. |
| [afzender_naam] | De afzendernaam van de vestiging. Zonder vestiging je bedrijfsnaam. |
| [project_id] | Het interne nummer van het project in SAM (niet het projectnummer) |
| [relatie_id] | Het interne nummer van de relatie in SAM (niet het relatienummer) |
[logo] en [behandeld_door] kun je ook in je handtekening gebruiken.
Inhuurorders en inkooporders
Werk je met inhuur of inkoop? Dan heb je ook de tabs Inhuurorder en Inkooporder. Daar werken andere placeholders, want de mail gaat naar je leverancier.
| Placeholder | Wat vult SAM in? |
|---|---|
| [leverancier_naam] | De naam van de leverancier |
| [leverancier_orderregels] | De artikelen van de order, met artikelnummer van de leverancier, naam, aantal en levermethode |
| [leverancier_levermethode] | Hoe de leverancier levert |
| [inhuurorder_nummer] en [inkooporder_nummer] | Het ordernummer |
| [eigen_bedrijfsnaam] | Je eigen bedrijfsnaam |
| [ingelogde_gebruiker] | De naam van de collega die de mail verstuurt |
| [projectnummer] | Het nummer van het project waarvoor je inhuurt |
| [project_afleveradres] | Het afleveradres van dat project |
| [bijzonderheden] | Wat je bij de order onder bijzonderheden hebt gezet |
| [ontvanger] | Het e-mailadres van de ontvanger |
Op deze tabs werken ook [aanvoerperiode], [start_huurperiode], [einde_huurperiode], [behandeld_door] en [logo]. [retourperiode] werkt alleen bij een inhuurorder.