Inloggen met twee-staps-verificatie

Voor: medewerkers die twee-staps-verificatie (2FA) al hebben ingesteld op hun SAM Rental-account.

Heb je 2FA al gekoppeld aan een authenticator-app? Dan zien dagelijkse logins er iets anders uit dan voorheen: er komt één extra stap bij. Hieronder lees je hoe het werkt en hoe je een verificatiecode kunt onthouden voor 30 dagen op je vaste werkapparaat.

Zo log je in met 2FA

1. Ga naar SAM Rental.
2. Typ je e-mailadres in en klik op Volgende.
3. Typ je wachtwoord in.
4. Pak je telefoon, open je authenticator-app en zoek de zes-cijferige code voor SAM Rental.
5. Typ deze zes-cijferige code in het veld Code.
6. Wil je niet steeds een code hoeven invoeren op dit apparaat? Vink dan Code onthouden voor dit apparaat voor 30 dagen aan. Doe dit alléén op apparaten die uitsluitend door jou worden gebruikt, niet op een gedeelde computer.
7. Klik op Log in.

Je bent ingelogd. De codes die je authenticator-app toont, ververst elke 30 seconden, dus je hebt altijd ruim de tijd om de actuele code over te typen.

Code onthouden voor 30 dagen: wat houdt dat in?

• Als je het vinkje Code onthouden voor dit apparaat voor 30 dagen aanzet bij het inloggen, plaatst SAM Rental een vertrouwelijk kenmerk op je apparaat.
• De eerstvolgende 30 dagen hoef je op dít apparaat alleen je e-mailadres en wachtwoord in te voeren, geen verificatiecode.
• Na 30 dagen of nadat je je browsergeheugen wist, vraagt SAM Rental opnieuw een code.
• Op andere apparaten (een tweede laptop, je tablet, een collega's computer) blijft 2FA wél vragen.

Gebruik dit alleen op je eigen apparaat. Op een gedeelde computer geef je collega's via dit vinkje de mogelijkheid 30 dagen zonder verificatiecode in te loggen op jouw account.

Wat als de code "Verificatiecode onjuist" geeft?

1. Wacht tot er in je authenticator-app een nieuwe zes-cijferige code verschijnt (dat gebeurt elke 30 seconden) en typ die in.
2. Controleer of de tijd op je telefoon automatisch via het netwerk wordt ingesteld. Een afwijkende klok is de meest voorkomende oorzaak van foute codes.
3. Werkt het nog steeds niet? Lees Problemen met twee-staps-verificatie oplossen.

Geen toegang tot je authenticator-app?

Geen telefoon bij de hand, batterij leeg, of telefoon kwijt? Klik bij de stap waar om je code wordt gevraagd op Inloggen met een herstelcode en vul in het veld Herstelcode één van je herstelcodes in. Met Inloggen met een authenticator-code wissel je weer terug. Lees hoe dat werkt in Herstelcodes bewaren en gebruiken.

Heb je geen herstelcodes meer of nooit opgeslagen? Neem contact op met SAM Rental support. Wij kunnen 2FA voor je account resetten.